21اسلاید مدیریت کیفیت به چه معنی است؟ مدیریت کیفیت به اشکال زیر مطرح می باشد : مدیریت عملکرد مدیریت عملیات مدیریت عملیات خدمات رضایت مشتری کیفیت خدمات به چه معنی است؟ کیفیت خدمات به این معنی است که خدمات ارائه شده بتواند سطح انتظار و نیازهای مشتریان و ذینفعان را برآورده سازد. چرا مدیریت کیفیت به کار برده می شود؟ به طور سنتی، سازمان ها عملکرد خودشان را به طور خاص با سود یا زیان مالی اندازه گیری می کنند. بالا رفتن مدیریت کیفیت مساوی است با ...
چهارشنبه 17 مرداد 1397 ساعت 15:08